隱私權政策

一、適用範圍

本政策適用於您瀏覽為人母 MOMDAY 官方網站，或透過網站連結至 LINE、SurveyCake 表單、電子郵件及社群平台，向為人母有限公司（以下稱「本公司」或「我們」）提出家庭支持服務、企業喘息券、場域合作、親職講座、工作坊或其他合作需求時，本公司對個人資料所進行的蒐集、處理、利用、保存及保護。

第三方網站或平台會依其各自的隱私權政策處理資料；您離開本網站後，建議同時閱讀該平台所提供的隱私權政策與服務條款。

二、可能蒐集的資料

我們僅在提供服務及回覆需求所必要的範圍內蒐集資料，可能包括：

• 聯絡資料：姓名、電話、電子郵件、LINE 帳號或其他聯絡方式。
• 家庭與服務需求：孩子年齡、需要服務的日期與時段、服務地區、照顧或陪伴需求，以及您主動提供的家庭情況。
• 企業與場域合作資料：公司或組織名稱、職稱、活動或員工福利需求、預計日期、人數、預算及合作構想。
• 互動紀錄：您與本公司的訊息、表單內容、客服詢問、預約、服務安排及意見回饋。
• 網站技術資料：IP 位址、瀏覽器與裝置類型、造訪時間、瀏覽頁面、來源網址及必要的系統紀錄。

三、蒐集、處理及利用目的

本公司可能基於下列目的，在必要範圍內使用您的資料：

• 回覆詢問、了解需求、提供服務說明、報價、預約、媒合及後續聯繫。
• 規劃與執行到府保母、兒童陪伴師、喘息服務、親職講座、工作坊、企業福利及場域合作方案。
• 進行服務管理、品質追蹤、申訴或爭議處理、帳務與依法應辦理的行政作業。
• 改善網站內容、服務流程、使用體驗、資訊安全及營運管理。
• 在取得適當同意或符合法令規定時，提供活動、文章或服務資訊；您可隨時表示不再接收。
• 遵守法令、主管機關或司法機關的要求，並維護本公司、服務使用者及第三人的合法權益。

四、資料利用的期間、地區、對象及方式

• 期間：於蒐集目的存續、服務或合作關係存續、法令要求保存，以及處理申訴、爭議或權利行使所必要的期間內利用。目的消失或期限屆滿後，將依適用法令及實際作業刪除、停止利用或去識別化。
• 地區：以臺灣地區為主；因網站代管、表單、通訊、電子郵件或其他第三方服務的系統架構，資料可能於服務供應商營運所在地進行儲存或處理。
• 對象：本公司為提供服務而有知悉必要的人員、依法負有保密義務的受託服務商、實際執行服務所必要的合作人員或機構，以及依法有權要求資料的主管或司法機關。
• 方式：以紙本、電子、自動化或非自動化方式進行記錄、儲存、整理、查詢、聯繫、內部傳送、統計、刪除及其他與上述目的具有合理關聯的利用。

五、第三方服務與外部連結

本網站可能連結至 LINE、SurveyCake、Facebook、Instagram、YouTube、Podcast 平台及其他外部服務。當您使用這些服務時，相關平台可能自行蒐集裝置、帳號、Cookie 或互動資料，並依其隱私權政策處理。

我們可能使用網站代管、雲端儲存、表單、電子郵件、通訊或技術維運服務商協助提供功能。受託者僅能在執行委託事項的必要範圍內接觸資料，並應遵守適用的保密及安全義務。本公司不會任意出售、出租或交換您的個人資料。

六、Cookies 與網站技術

本網站及代管服務可能使用必要的 Cookies、紀錄檔或類似技術，以維持網站正常運作、保障資訊安全、分析錯誤及改善使用體驗。目前本網站不以第三方廣告 Cookie 進行個人化廣告或跨站追蹤；如未來使用方式有重大改變，我們將更新本政策並依法提供必要告知。

您可透過瀏覽器設定清除或限制 Cookies，但部分網站功能可能因此無法正常運作。

七、資料安全

本公司將依資料的性質及風險，採取合理的權限控管、資料最小化、帳號管理、委外管理及其他安全措施，降低資料遭未經授權存取、使用、揭露、竄改、毀損、滅失或洩漏的風險。

網際網路及電子傳輸無法保證百分之百安全。如您發現資料遭誤用、帳號或聯絡管道疑似被冒用，請儘速與我們聯繫。

八、您的個人資料權利

依《個人資料保護法》及相關法令，就本公司持有的您的個人資料，您可依法向本公司提出下列請求：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。

為保護您的資料，本公司受理申請時可能請您提供必要資訊以確認身分；若依法令、契約履行、爭議處理或第三人重大權益而無法全部配合，我們將說明原因。

九、兒童及未成年人的資料

本公司的家庭支持服務可能需要了解孩子的年齡與照顧需求，但原則上由家長、法定代理人、照顧者或經授權的企業／場域聯絡人提供資料。我們不會透過本網站要求兒童自行提供個人資料。

若您認為未成年人在未取得法定代理人同意的情況下向本公司提供資料，請與我們聯繫，以便進行確認及適當處理。

十、不提供資料的影響

您可自由選擇是否提供資料；但若未提供姓名、聯絡方式、服務時間、孩子年齡或合作需求等必要資訊，我們可能無法回覆、進行需求評估、提供報價、安排媒合或完成服務。

十一、政策修訂

本公司可能因服務內容、資料流程、法令或技術環境變更而修訂本政策。修訂後將公布於本頁，並更新生效日期；如依法需要另行取得您的同意，我們將依規定辦理。

十二、聯絡方式

如您對本政策、個人資料處理方式或權利行使有任何疑問、申請或申訴，請透過以下方式聯繫：

• 公司名稱：為人母有限公司
• 電子郵件：momdayofficialtw@gmail.com
• LINE 官方帳號：@362fifty